返金ポリシー

返品・交換をお受けできる場合 以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

• 商品に破損・汚損があった場合
• 注文と異なる商品が届いた場合
• 商品に製造上の欠陥があった場合

返品期限 商品到着後【7】日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合はお受けできません。

返品をお受けできない場合

• お客様都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）
• 到着後【7】日を過ぎた商品
• セール・アウトレット品

返品手続きの流れ

1. 【support-sh@azuma-kk.co.jp】へご連絡ください
2. 返品理由・注文番号をお送りください
3. 確認後、返品先住所をご案内します
4. 商品到着確認後、返金または交換対応いたします

返送料について

• 当店の不備による場合：当店負担
• お客様都合による場合：お客様負担

返金方法・時期 ご返金は【クレジットカードへの返金 / 銀行振込】にて、返品確認後【5〜10】営業日以内に対応いたします。

お問い合わせ 【support-sh@azuma-kk.co.jp /048-449-5345】までご連絡ください。